神州信息智能網(wǎng)點(diǎn)條線 Sm@rtReceipt 產(chǎn)品是神州信息融信軟件有限公司在二十余年技術(shù)與行業(yè)積累的基礎(chǔ)上自主研發(fā)的一套統(tǒng)一回單系統(tǒng),支持多種回單渠道靈活接入、具備完善信息安全機(jī)制,提供全行級(jí)的統(tǒng)一單據(jù)管理。該系統(tǒng)旨在統(tǒng)一單據(jù)管理、統(tǒng)一費(fèi)用管理、降低運(yùn)營(yíng)成本、減少網(wǎng)點(diǎn)工作人員的事務(wù)性工作,提升其業(yè)務(wù)辦理效率使之能夠把更多精力投入到客戶服務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中去,有效改善客戶服務(wù)體驗(yàn),促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力提升。
對(duì)公客戶通過(guò)統(tǒng)一智能系統(tǒng)打印回單,方便快捷,能夠提升客戶服務(wù)水平;對(duì)私客戶通過(guò)統(tǒng)一智能系統(tǒng)打印流水單、存款證明更加簡(jiǎn)便,減少柜內(nèi)低附加值業(yè)務(wù)處理。
顧客自主選擇打印回單,減輕了柜面壓力,省去了人工打印、蓋章和發(fā)放的環(huán)節(jié),大大節(jié)省了柜員的勞動(dòng)時(shí)間,同時(shí)避免了投放錯(cuò)誤和回單丟失等問(wèn)題,提高顧客體驗(yàn),節(jié)省顧客等待時(shí)間。