本期嘉賓：神州信息金融科技首席專家 崔蕾
■ Q1：打造強(qiáng)有力的中臺成為各大銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向，怎么理解中臺建設(shè)的重要作用和價值？
崔蕾：金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是要用數(shù)字化技術(shù)、系統(tǒng)能力、數(shù)據(jù)能力響應(yīng)業(yè)務(wù)的規(guī)模化、創(chuàng)新化發(fā)展。銀行把能夠高度集中、沉淀已久的基礎(chǔ)金融能力整合在一起，以規(guī)模化方式為前臺的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和場景創(chuàng)新，提供能力支撐——這就是中臺建設(shè)的思想。中臺建設(shè)是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中非常關(guān)鍵的步驟，它決定了銀行未來能否更快速、更有效地把基礎(chǔ)能力和特色業(yè)務(wù)輸送給客戶端；也決定了銀行是否能以更高效方式采集、沉淀、分析相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，推動流程升級改造和服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化。我們能夠看到，在銀行數(shù)字化發(fā)展的過程中，中臺建設(shè)會成為一個關(guān)鍵過程，給未來的場景創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來強(qiáng)大的支撐能力，并且發(fā)揮推動效用。目前，中臺建設(shè)已成為國內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展的共同趨勢。
■ Q2：中臺的建設(shè)有三大類，包括技術(shù)中臺、數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺，銀行在建設(shè)不同的中臺時會不會有先后順序？
崔蕾：技術(shù)中臺、數(shù)據(jù)中臺以及業(yè)務(wù)中臺實(shí)際上牽扯到大大小小、上百個不同系統(tǒng)的建設(shè)，只是從大的分類上把它們劃歸為這三個比較重要的平臺體系。
技術(shù)中臺是由多種關(guān)鍵性技術(shù)共同構(gòu)成的應(yīng)用系統(tǒng)支撐平臺。比如說分布式技術(shù)、微服務(wù)架構(gòu)、低代碼開發(fā)、DevOps、混沌工程、新型數(shù)據(jù)庫的使用等等。銀行通過技術(shù)中臺把不同結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)技術(shù)框架統(tǒng)一起來，就能夠更好地利用整合的科技能力為廣泛的業(yè)務(wù)發(fā)展提供相應(yīng)服務(wù)。因此從順序上來說，技術(shù)中臺一定先行。只有搭好一個好的技術(shù)的框架，才能夠充分實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和服務(wù)的處理。技術(shù)中臺成熟后，銀行就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺的建設(shè)。
業(yè)務(wù)中臺的建設(shè)過程也是循序漸進(jìn)的?；A(chǔ)的、相對穩(wěn)定的、更偏向于管理的一些能力先集中起來，然后再慢慢地延伸到通用的客戶服務(wù)能力和場景建設(shè)的能力上。比如我們今天談的核算能力，在業(yè)務(wù)中臺就由交易級大總賬系統(tǒng)來承擔(dān)，未來全行產(chǎn)品配置能力由產(chǎn)品中心來承擔(dān)，銀行的整體定價能力由定價中心來承擔(dān)，等等。這些都是偏向管理類的集中化能力。這些能力建設(shè)好后，可以再開展賬戶中心、交易中心、營銷中心等偏向于客戶服務(wù)層面的中臺能力中心建設(shè)。在業(yè)務(wù)中臺建設(shè)的同時，可以開展數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)，這樣也能更有效的結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)推進(jìn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理等工作。
簡單總結(jié)，中臺建設(shè)的順序：先要打好技術(shù)的基礎(chǔ)，通過建設(shè)技術(shù)中臺，把銀行里所有大大小小的、不同系統(tǒng)的技術(shù)體系統(tǒng)一起來；在這個基礎(chǔ)上，再展開數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺的建設(shè)；數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)側(cè)重點(diǎn)在于采用通用技術(shù)能力，從不同的系統(tǒng)中按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)模型獲取相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后再把它納入數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行管理；業(yè)務(wù)中臺則優(yōu)先選擇更加穩(wěn)定的、偏向于管理類的后臺集中類的業(yè)務(wù)進(jìn)行中臺建設(shè)，再慢慢地衍生到客戶的服務(wù)類以及場景建設(shè)類的業(yè)務(wù)中去。
■ Q3：立足今天放眼未來，銀行打造業(yè)務(wù)中臺的驅(qū)動要素有什么？
崔蕾：業(yè)務(wù)中臺的發(fā)展本質(zhì)還是從業(yè)務(wù)創(chuàng)新的角度來提出來，即把不同的場景創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新所需要的功能進(jìn)行復(fù)用和流程的集中。因此，第一驅(qū)動力仍是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的要求。因?yàn)闃I(yè)務(wù)創(chuàng)新需要規(guī)?；?，而規(guī)?；托枰焖俚匕淹ㄓ玫?、復(fù)用的能力集中起來進(jìn)行統(tǒng)一支撐。這樣的需求直接映射成為中臺系統(tǒng)的建設(shè)訴求。第二推動力是銀行自身的能力積累。銀行在數(shù)十年的高速發(fā)展中，積累了很多專業(yè)性的能力，不僅體現(xiàn)在專業(yè)的金融服務(wù)能力上，也體現(xiàn)在幫助客戶更有效地管理有價物品和防范風(fēng)險，統(tǒng)一為客戶提供專業(yè)的旅程服務(wù)等方面。銀行把這些能力集中之后，不僅能為金融場景提供足夠的能力輸出，還可以高度地復(fù)用這些專業(yè)化、成熟的能力，給它的生態(tài)和場景建設(shè)，以及為合作伙伴提供高效的服務(wù)能力支撐。比如銀行的Call Center提供的是專業(yè)的售后服務(wù)，是否也可以幫助與銀行有合作關(guān)系的商城或是商鋪進(jìn)行電話服務(wù)的處理？今天來看，這條路已開始打通了，而系統(tǒng)層面的關(guān)鍵點(diǎn)就是通過中臺建設(shè)，把這些能力抽象出來、集中起來，復(fù)用到不同類型的場景中去。
■ Q4：在實(shí)際建設(shè)中，業(yè)務(wù)中臺會重點(diǎn)解決銀行哪些痛點(diǎn)問題呢？
崔蕾：當(dāng)前銀行面臨的難點(diǎn)：一是如何在快速發(fā)展的業(yè)務(wù)中進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)服務(wù)和金融風(fēng)險的管理？今天更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新是借助新型的技術(shù)手段，通過線上服務(wù)或者是線上線下融合的一體化服務(wù)來開展的，并且很快形成爆發(fā)性的業(yè)務(wù)增長，尤其一些具備較強(qiáng)吸引力和競爭力的產(chǎn)品，極為容易引起短時間內(nèi)的業(yè)務(wù)量激增。在激增的業(yè)務(wù)量下穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量和管控風(fēng)險就變成了難題。解決這個問題，可以從業(yè)務(wù)中臺的建設(shè)入手，將穩(wěn)定性相對高、流程紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模型，通過中臺去實(shí)現(xiàn)風(fēng)險的集中化管理、服務(wù)流程的自動化處理。我們也建議業(yè)務(wù)中臺建設(shè)可以遵循 “先有穩(wěn)，再向敏”、“先從后、再向前”的建設(shè)趨勢推進(jìn)，這樣能夠更好地匹配業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
二是如何能夠以有限的資源支撐未來無限的業(yè)務(wù)發(fā)展訴求？盡管業(yè)務(wù)的發(fā)展是無限和廣闊的，但是對于每家銀行來說，它內(nèi)部的人員、系統(tǒng)、物理網(wǎng)點(diǎn)等資源是有限的。這就回歸到如何更有效地、集中化地利用有限的資源，提供更多更有效的服務(wù)。通過中臺集中化的服務(wù)模式，可以有效地幫助銀行實(shí)現(xiàn)能力復(fù)用。一方面是系統(tǒng)能力，另一方面是人員能力的復(fù)用。通過中臺系統(tǒng)，把關(guān)鍵人員集中起來，為更多的客群和場景提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，通過資源集中，能夠更好地進(jìn)行資源循序漸進(jìn)的拓展和擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)更高效的業(yè)務(wù)發(fā)展。
■ Q5：業(yè)務(wù)中臺的建設(shè)當(dāng)前處于怎么樣的發(fā)展階段？
崔蕾：可以說國內(nèi)銀行目前的業(yè)務(wù)中臺建設(shè)正處于一個起步發(fā)展的階段。當(dāng)前很多銀行借助于相對比較成熟的技術(shù)中臺或統(tǒng)一的技術(shù)平臺，正在循序漸進(jìn)地開展業(yè)務(wù)中臺的建設(shè)。有的銀行借助新核心系統(tǒng)建設(shè)契機(jī)，把核心系統(tǒng)拆分開，變成不同的業(yè)務(wù)中臺，按照一定的順序進(jìn)行建設(shè)；有的銀行通過將營銷、客戶、產(chǎn)品、渠道等相關(guān)能力升級為企業(yè)級能力中心的方式進(jìn)行中臺體系的打造。每家銀行規(guī)劃的方式和路徑雖然不同，但在中臺系統(tǒng)的建設(shè)上都有積極表現(xiàn)。
這個過程中，很多銀行把交易級大總賬中的核算中心作為業(yè)務(wù)中臺發(fā)展的第一關(guān)鍵系統(tǒng)，也是有很多深思熟慮的因素在其中：面向內(nèi)部會計管理的系統(tǒng)，適合于以中臺的方式來提供能力，對客戶影響面小，也有利于對技術(shù)中臺進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)驗(yàn)證和創(chuàng)新嘗試，同時能夠滿足未來業(yè)務(wù)中臺的發(fā)展要求。此外，還有產(chǎn)品中心、定價中心，這些基礎(chǔ)能力中心也是各個銀行在做業(yè)務(wù)中臺時優(yōu)先選擇建設(shè)的系統(tǒng)。
■ Q6：除了集中化管理，業(yè)務(wù)中臺建設(shè)技術(shù)上是否還有其他的核心理念？
崔蕾：第一，集中化管理一定是業(yè)務(wù)中臺最根本的目標(biāo)和立足之本。第二，集中化管理之外，業(yè)務(wù)中臺本身的靈活性也和傳統(tǒng)系統(tǒng)有很大的區(qū)別。很多傳統(tǒng)專業(yè)化的系統(tǒng)一般都是前中后臺一體化打通的，面向某業(yè)務(wù)場景從前臺的服務(wù)、中臺的管理到后臺的數(shù)據(jù)收集和分析全部包干，但是這些能力相對固化和束縛，無法釋放給其他的業(yè)務(wù)場景使用。而業(yè)務(wù)中臺采用分布式、微服務(wù)架構(gòu)來進(jìn)行建設(shè)，整個體系是松耦合的，每個中臺系統(tǒng)獨(dú)立又可變，可以將積累的能力釋放給不同的業(yè)務(wù)場景使用，還可不斷適應(yīng)業(yè)務(wù)的需求而創(chuàng)新，同時不影響其它系統(tǒng)功能的穩(wěn)定性。第三，業(yè)務(wù)中臺能更加有效地對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化處理。中臺面對的是前端紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景以及業(yè)務(wù)服務(wù)，數(shù)據(jù)進(jìn)入到中臺之后，需要按照標(biāo)準(zhǔn)化、集中化的處理模式納入統(tǒng)一的管理。在這一過程中，中臺要確保對精細(xì)化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的最大化兼容。所以說，除了核心的集中化管理思想外，相對獨(dú)立的功能，且靈活變化，以及對于精細(xì)化數(shù)據(jù)的接納能力，都是中臺建設(shè)的關(guān)鍵。
■ Q7：神州信息作為金融科技企業(yè)在這方面如何滿足客戶需求？
崔蕾：神州信息是領(lǐng)先的金融科技服務(wù)商，從技術(shù)中臺到數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺的系統(tǒng)規(guī)劃、業(yè)務(wù)咨詢以及具體的實(shí)施落地都能夠提供相應(yīng)的專業(yè)化服務(wù)。2015年，神州信息就已經(jīng)開始了分布式和微服務(wù)架構(gòu)的技術(shù)方向探索。關(guān)鍵原因就是我們看到銀行未來發(fā)展中對高性能、松耦合以及中臺化的需要，經(jīng)過多年的發(fā)展，整個技術(shù)體系已經(jīng)相對完善和成熟。
我們今天為很多的銀行客戶輸出技術(shù)中臺能力，幫助銀行更有效地建設(shè)規(guī)范的、統(tǒng)一的技術(shù)體系。神州信息也因此不斷完善了微服務(wù)化、中臺化的發(fā)展體系。并由若干個中臺系統(tǒng)共同構(gòu)成了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)中臺體系，產(chǎn)生了很多能夠滿足未來業(yè)務(wù)需要的專業(yè)化中臺系統(tǒng)和解決方案，包括交易級大總賬、產(chǎn)品中心、客戶中心，定價中心、貸款中心、存款中心等等一系列的微服務(wù)架構(gòu)系統(tǒng)。在推動中臺化發(fā)展的過程當(dāng)中，這些新發(fā)展起來的專業(yè)化系統(tǒng)可以快速融入到銀行的整體技術(shù)架構(gòu)體系里，為整個銀行企業(yè)級的中臺建設(shè)打下較好的基礎(chǔ)。
在未來的發(fā)展中，營銷中心、運(yùn)營中心、風(fēng)險管理中心等都是神州信息能夠幫助客戶建設(shè)業(yè)務(wù)中臺的關(guān)鍵內(nèi)容。我們希望能夠成為最值得信賴的合作伙伴，為廣大的中小銀行的發(fā)展提供足夠的技術(shù)和系統(tǒng)建設(shè)支持。
■ Q8：銀行交易級大總賬系統(tǒng)和傳統(tǒng)總賬區(qū)別是什么？
崔蕾：傳統(tǒng)的大總賬系統(tǒng)主要承擔(dān)的是日常的會計管理以及銀行內(nèi)部的總賬管理。由于銀行業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，業(yè)務(wù)受理完成后，進(jìn)入金融會計體系需要轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的會計模型，這個轉(zhuǎn)換過程一般是大總賬制定標(biāo)準(zhǔn)，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)處理完成后自行進(jìn)行映射轉(zhuǎn)換，然后才能納入后續(xù)的會計管理，用于信息披露、日常財務(wù)管理、監(jiān)管、報稅等。傳統(tǒng)的大總賬承擔(dān)的是一些標(biāo)準(zhǔn)化后的會計數(shù)據(jù)的管理功能，這是一個典型的后臺管理系統(tǒng)。但是從今天業(yè)務(wù)發(fā)展變化的趨勢來看，業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)接不暇，每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)都涉及映射會計模型的處理。而中臺的發(fā)展使得這一共性能力可以采用集中化方式統(tǒng)一處理，而不再由各個專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行處理，這就形成了核算中心這種新型中臺系統(tǒng)。核算中心加上傳統(tǒng)大總賬的會計數(shù)據(jù)管理功能，形成了交易級大總賬。
交易級大總賬系統(tǒng)包含了兩個主要的組成部分：一個是高性能、靈活多變的核算中心——將紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的核算口徑，起到標(biāo)準(zhǔn)的會計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的作用；另一個是傳統(tǒng)大總賬里一系列的賬務(wù)管理處理能力，包括損益的處理、日常的會計披露、審計、計量等等。核算中心和傳統(tǒng)大總賬的管理類功能兩部分共同構(gòu)成了交易級大總賬，也正因?yàn)楹怂阒行倪@樣獨(dú)特的體系，交易級大總賬的會計管理能力相較于傳統(tǒng)的大總賬系統(tǒng)更加強(qiáng)大，可以實(shí)現(xiàn)多維會計、更加精細(xì)的會計數(shù)據(jù)管理，同時也可以兼容多個賬套、多個會計準(zhǔn)則的核算處理，甚至可以適用于不同國家或不同監(jiān)管機(jī)構(gòu)下的會計數(shù)據(jù)披露的要求和訴求，比傳統(tǒng)的大總賬能力向前跨進(jìn)了一大步。
■ Q9：試水中臺建設(shè)，是否就一定要先建成銀行的交易級大總賬呢？
崔蕾：如果銀行有能力，也完全可以同步展開多個業(yè)務(wù)中臺系統(tǒng)建設(shè)，不一定要把交易級大總賬排在業(yè)務(wù)中臺建設(shè)的最前端。但是出于風(fēng)險最低、客戶影響最小、內(nèi)部管理需要最迫切等因素考量，將交易級大總賬作為中臺建設(shè)的起點(diǎn)就一定是不二的選擇了。
一方面，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，傳統(tǒng)大總賬的核算性能已經(jīng)滿足不了業(yè)務(wù)發(fā)展要求，也無法負(fù)擔(dān)更高的數(shù)據(jù)處理能力。同時很多業(yè)務(wù)的核算或會計改造過程都需要由原來的專業(yè)化系統(tǒng)承擔(dān)，一定程度也阻礙了整體業(yè)務(wù)創(chuàng)新的靈敏度和高效性。對于核算集中、總賬集中的業(yè)務(wù)訴求非常強(qiáng)烈的銀行，在建設(shè)中臺時自然會選擇先建交易級大總賬系統(tǒng)，尤其是其中的核算中心。
另一方面，交易級大總賬定位于偏向于后臺管理和會計管理的系統(tǒng)，本質(zhì)上不會影響客戶。以它開始中臺建設(shè)對于客戶服務(wù)的影響風(fēng)險最小。而且通過交易級大總賬的建設(shè)，我們也可以更加有效地驗(yàn)證技術(shù)中臺的微服務(wù)體系是否足夠成熟；分布式的技術(shù)能力是否足夠支撐更好的性能和彈性擴(kuò)充；數(shù)據(jù)中臺里的數(shù)據(jù)是否能夠更快速地進(jìn)行從結(jié)構(gòu)化到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化等。
交易級大總賬對于通過循序漸進(jìn)的方式來進(jìn)行業(yè)務(wù)中臺建設(shè)的銀行來看，一定是最適合最優(yōu)的入口選擇。
■ Q10：請分享一下交易級大總賬系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際成果？
崔蕾：神州信息在交易級大總賬方面已有2-3年的探索實(shí)踐，取得了很大的市場落地成果，服務(wù)了很多重要的區(qū)域銀行。它本身也成為神州信息為銀行提供整體的中臺建設(shè)步驟和規(guī)劃中的最重要的系統(tǒng)。這兩年，很多銀行隨著技術(shù)平臺的成熟，都開始采用交易級大總賬更新?lián)Q代傳統(tǒng)總賬系統(tǒng)。神州信息也希望之前的先行積累，能夠在未來給客戶和合作伙伴提供更好的技術(shù)支撐和服務(wù)保障。
■ Q11：關(guān)于業(yè)務(wù)中臺的建設(shè)，它的未來可能是什么樣子？
崔蕾：未來的業(yè)務(wù)中臺建設(shè)一定是百花齊放的態(tài)勢，國內(nèi)的各類銀行最后都會走到這樣的一條道路上。業(yè)務(wù)中臺本質(zhì)上關(guān)系到每家銀行自身可以提煉和集中化的專業(yè)能力，對于不同規(guī)模、不同性質(zhì)的銀行來說，它的專業(yè)能力、統(tǒng)一對外輸出的服務(wù)能力都是不一樣的，而中臺建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。中臺背后映射的本質(zhì)是不同銀行自身的強(qiáng)項(xiàng)能力的積累，擅長于做信貸業(yè)務(wù)的銀行會想辦法把風(fēng)險管理、公司客戶管理、信貸業(yè)務(wù)管理的能力集中起來，給更廣泛的小微或者是個體客群提供相應(yīng)的金融服務(wù)；擅長做存款類或者是做理財類的銀行會想辦法把它在理財或者是存款營銷推廣上的一些能力和資源集中起來，形成相應(yīng)的營銷平臺或存款產(chǎn)品輸出平臺。中臺從后往前越來越向場景端發(fā)展，每一家銀行的特性化也會表現(xiàn)得更加的充分。雖然我們說交易級大總賬作為更適合的業(yè)務(wù)中臺建設(shè)的先期選擇，對于各家銀行來說是相對統(tǒng)一，而且訴求比較明確的。但是，隨著從管理類向著前端服務(wù)類中臺建設(shè)的循序漸進(jìn)推進(jìn)，不同銀行自身的特點(diǎn)逐步沉積在里面形成不同類型的中臺體系。未來中臺發(fā)展的最主要趨勢是它會通過相對趨同的建設(shè)階段，進(jìn)入到百花齊放、各顯神通的發(fā)展的階段。
數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺可以同步發(fā)展的原因，在于未來的業(yè)務(wù)中臺會更多地結(jié)合數(shù)據(jù)中臺，依托于數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求的數(shù)據(jù)技術(shù)能力，來完成自動化的業(yè)務(wù)服務(wù)。中臺建設(shè)的最大的驅(qū)動力來自業(yè)務(wù)對于資源集中使用的訴求，而除了人力資源和系統(tǒng)資源以外，數(shù)據(jù)資源也是很有的地能夠降低資源使用成本的重要舉措。所以，未來的業(yè)務(wù)中臺的發(fā)展會和數(shù)據(jù)中臺的發(fā)展銜接起來，形成利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化中臺流程和處理模式，更好地完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略訴求。
第三，未來緊跟業(yè)務(wù)中臺的發(fā)展可以有效地沉淀銀行的業(yè)務(wù)資產(chǎn)，而業(yè)務(wù)模型也將變成銀行發(fā)展中重要的資產(chǎn)之一。銀行目前最重要的資產(chǎn)首先是客戶資源，其次是數(shù)據(jù)資源，但是未來除了這兩大資源以外，銀行自身的能力模型也會變成重要的資源。銀行的能力除了給自身提供服務(wù)以外，是否也能為合作伙伴或者生態(tài)提供相應(yīng)的支持，完全取決于能否把這些能力抽象出標(biāo)準(zhǔn)化的、能夠讓合作伙伴很容易理解的模型輸出出去。而中臺方式非常有利于積累模型、完善模型，以及發(fā)展未來需要的業(yè)務(wù)模型。所以，我們認(rèn)為未來的中臺發(fā)展也會和整個業(yè)務(wù)資產(chǎn)的沉淀以及業(yè)務(wù)模型沉淀緊密地結(jié)合起來。
■ Q12：在中臺建設(shè)方面，您和您的團(tuán)隊(duì)有什么具體規(guī)劃？
崔蕾：按照2021年神州信息發(fā)布的ModelB@nk5.0整體規(guī)劃，我們除了交易級大總賬以外，還有一系列詳細(xì)的中臺建設(shè)的研發(fā)和客戶落地實(shí)施的計劃，包括產(chǎn)品中心、定價中心、客戶中心，都已是比較成熟的中臺系統(tǒng)。我們現(xiàn)在進(jìn)行賬戶中心、交易中心等偏向于服務(wù)和流程化方面的中臺系統(tǒng)研發(fā)。并借助神州信息金融超腦AI的能力，優(yōu)化不同中臺的智能處理能力。正在建設(shè)的風(fēng)險中臺也有效地利用了金融超腦的機(jī)器學(xué)習(xí)能力，進(jìn)行銀行內(nèi)部風(fēng)險預(yù)測，包括流動性風(fēng)險、價格風(fēng)險，以及經(jīng)營性風(fēng)險的預(yù)測等等。ModelB@nk5.0對于中臺有非常細(xì)致的規(guī)劃，未來也會沿著這條路持續(xù)進(jìn)行研發(fā)，并把我們的研發(fā)成果更快地輸出到客戶端和合作伙伴方。